الخدمة بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

الخدمة بعد البيع مخطط تدفق الأنشطة

المنتجات المشتراة

الصيانة بعد البيع

اتصل بمركز خدمة منتجات ميتنتشي على الرقم 13602889546 وقم بتسجيل التفاصيل بشكل دقيق مع موظف الخدمة.

تدريب الصيانة في الموقع واحتياطات استخدام الماكينة (مخصص لعملاء منطقة دلتا نهر بيجيانغ)

التوصيل أو الشحن إلى المنزل

تدريب العمليات في الموقع (مخصص لعملاء منطقة دلتا نهر اللؤلؤ)

تدريب الصيانة في الموقع واحتياطات استخدام الماكينة (مخصص لعملاء منطقة دلتا نهر بيجيانغ)

سياسة الخدمة: 1. معالجة الأعطال البسيطة عبر الاتصال الهاتفي. 2. وفقًا للحالة، سيتم زيارة العميل في غضون 24 ساعة لحل المشكلة. 3. في حالات الحاجة الماسة إلى استبدال قطع الغيار، ويمكن إرسال القطع عبر البريد السريع بشرط ألا تتجاوز قيمة القطعة 2000 يوان صيني.

رضا العملاء: 1. مكالمة هاتفية تُجرى للتحقق من رضا العميل خلال أسبوع من شراء المنتج. 2. خدمة صيانة منزلية كل ثلاثة أشهر (تقتصر على عملاء منطقة دلتا نهر اللؤلؤ). 3. في حال إبلاغ العميل عن أي مشكلة، سيتم تقديم رد خلال 24 ساعة حتى يصبح العميل راضيًا.